Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement moteur rts par IO

Bonjour je possède des volets roulants dans des fenetres a coffre tryba ipso 6 TH avec platine RTS donc photos jointes.
je ne dispose pas de retour d'information sur la position et d'apres ce que j'ai lu ici meme en mettant un recepteur IO je n'en aurais pas non plus car cela dépend du moteur .
Par quoi puis je remplacer l'ensemble moteur recepteur pour avoir un retour d'information compatible tahoma pour ce volet dont les references sont sur la photo.

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il y a que dans la gamme Oximo IO que vous trouverez votre bonheur.
    mais cette gamme est uniquement dispo dans le réseau pro et sur les sites e-commerces spécialisés.
    Mais c'est tout à fait possible.

    merci mais avez vous une reference precise a me communiquer ? correspondant au diametre force etc ? pouvant prendre lieu et place de ce moteur ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    pensez vous que je puisse remplacer ce moteur par le kit Référence 2401529 ? le recepteur IO est intégré au moteur ?
    j'imagine qu'il sera ensuite compatible homekit via la nouvelle box tahoma puisque il aura le retour d'etat ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Marc,

    Le Kit de remplacement de référence 2401529 ne sera pas compatible en remplacement de votre moteur qui possède la mention "TH" qui signifie tête étroite, il vous faudra donc le remplacer obligatoirement pas un moteur ayant la mention TH comme l'OXIMO IO TH 6/17 réf : 1032705.

    Toutefois, je vous confirme qu'en remplaçant votre platine RTS par un Micro-Module Volet roulant Izymo réf : 1822660, vous aurez bien le retour d'état sur la position du volet à l'identique d'un moteur IO.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique