Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

changement moteur rts par IO

Bonjour je possède des volets roulants dans des fenetres a coffre tryba ipso 6 TH avec platine RTS donc photos jointes.
je ne dispose pas de retour d'information sur la position et d'apres ce que j'ai lu ici meme en mettant un recepteur IO je n'en aurais pas non plus car cela dépend du moteur .
Par quoi puis je remplacer l'ensemble moteur recepteur pour avoir un retour d'information compatible tahoma pour ce volet dont les references sont sur la photo.

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    Bonjour,
    Il y a que dans la gamme Oximo IO que vous trouverez votre bonheur.
    mais cette gamme est uniquement dispo dans le réseau pro et sur les sites e-commerces spécialisés.
    Mais c'est tout à fait possible.

    merci mais avez vous une reference precise a me communiquer ? correspondant au diametre force etc ? pouvant prendre lieu et place de ce moteur ?

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    pensez vous que je puisse remplacer ce moteur par le kit Référence 2401529 ? le recepteur IO est intégré au moteur ?
    j'imagine qu'il sera ensuite compatible homekit via la nouvelle box tahoma puisque il aura le retour d'etat ?

    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Marc,

    Le Kit de remplacement de référence 2401529 ne sera pas compatible en remplacement de votre moteur qui possède la mention "TH" qui signifie tête étroite, il vous faudra donc le remplacer obligatoirement pas un moteur ayant la mention TH comme l'OXIMO IO TH 6/17 réf : 1032705.

    Toutefois, je vous confirme qu'en remplaçant votre platine RTS par un Micro-Module Volet roulant Izymo réf : 1822660, vous aurez bien le retour d'état sur la position du volet à l'identique d'un moteur IO.

    Bonne journée,

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