Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Un seul vantail du portail fonctionne

Après avoir changé le boîtier evolvia « côté esclave » ,impossible de refaire fonctionner les 2 vantaux seul celui qui est du côté du maître fonctionne normalement
Avons essayé de changer le câble qui relie les boîtiers en pensant à un pb de transmission électrique mais cela n’a rien changé
Avez vous une idée ?
Merci d’avance

Xavier G.
Xavier G.

Xavier G.

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    Bonjour,
    Donc c'est un boitier neuf? Si oui quelle réf?
    Faites une photo du branchement.

    pour l'instant ne branchez que les deux moteur.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pourquoi avoir remplacé le boîtier ?

    Quel est l'âge de votre Evolvia ou date d'achat ?

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    peut être avez programmé uniquement la fonction "piéton"?

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