Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Question en attente de réponse

clavier Protexium 7

Le clavier mural de mon alarme Protexium 7 consomme des piles très rapidement: j'ai changé 3 jeux de piles neuves en 3 mois.
L'ensemble du système d'alarme fonctionne sans problème.
Est il possible de dépanner le clavier ou de trouver un modèle compatible pour le changer

Jean-Pierre
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    Bonjour,
    Il ne fait aucun doute que ce boitier est HS.
    Il peut être remplacé par celui-ci sans la fonction badge.
    https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...

    Jean-Pierre
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    Le clavier sans écran lcd proposé par Somfy serait-il aussi compatible?

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    Bonjour,

    Voici la liste;

    1999 - 2001 : Système d'alarme TEFAL : Protexiom / Protexial / Protexior : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2002 -2005 : Système d'alarme DOMIS : Protexiom 3 / 5 / 7 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2004 - 2005 : Système d'alarme SOMFY : Protexiom 30 / 50 / 70 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2006 - 2007 : Système d'alarme SOMFY : Protexiom 65 / 75 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2007 - 2009 : Système d'alarme SOMFY : ASR 2XXX / 3XXX / 4XXX / 5XXX : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 1
    2009 à nos jour : Système d'alarme SOMFY : Protexiom : ORIGIN / 200 : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 1
    2009 à nos jours : Système d'alarme SOMFY : Protexiom : 400 / 600 / 5000 / Intégral / Ultimate / ... : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 2

    Pour votre alarme ce sera uniquement celui-ci en mode 1 (sans badge)
    https://boutique.somfy.fr/clavier-de-commande-badge.html

    Jean-Pierre
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    J'ai acheté un clavier de commande comme précisé dans la réponse: quelle est la procédure pour l'associer à mon boitier d'alarme Protexium. En suivant les indications de la notice livére avec le clavier celui-ci n'est pas reconnu
    Merci de votre aide

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    Voir la manip en fichier.

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