Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Ancienne télécommande sur moteur neuf

Bonjour,

J'ai un garage avec 2 portes. Elle sont équipé depuis 15 ans de moteur S5000. Un de ces moteurs vient de tomber en panne. Je viens de le remplacer par un GDK700. Hormis que l'installation est complètement à revoir, cela fonctionne correctement. Par contre je n'arrive pas à programmer le nouveau moteur sur l'ancienne télécommande, ni programmer l'ancien moteur sur la nouvelle télécommande.

Est ce qu'il existe une solution pour que je ne sois pas obliger d'avoir 2 télécommandes pour mon garage.

Cordialement

Dominique R.
Dominique R.

Dominique R.

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    Bonjour,
    Oui, vous posez ce récepteur standard RTS sur le S5000 qui est en RTR, et les deux moteurs fonctionneront en RTS donc avec les mêmes télécommandes.
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Bonjour Dominique,
    Je me permet de completer la réponse de M le M
    vous ne pourrez par contre pas enregistrer vos ancienne télécommandes (celle du S5000 RTR) sur votre GDK700 (RTS) car elle n'utilise pas le meme protocol radio.
    Bonne journée.

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    Oui....précisons que seules les TC RTS du GDK700 piloteront les 2 moteurs.
    Par contre les vieilles TC RTR du S5000 confineront de le piloter si besoin.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    """depuis 15 ans de moteur S5000"""

    A choisir, pour 100 euros de plus que le récepteur, pourquoi ne pas remplacer aussi le 2 ème S5000 ?!

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