Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Portail ne fonctionne plus ? WISPA 800

feu orange fonctionne continuellement portail bloquer pas de voyants allumés dans le boitier .

Alain R.

Alain R.

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Portail
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Alain R.
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25 décembre 2018
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    Bonsoir,
    essayez d'être plus précis dans vos explications.
    Quel âge le moteur?
    Que les dysfonctionnements exactement?
    Au besoin, faites une vidéo.

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    Alain R.

    Alain R.

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    portail installé au mois de juin suite à un passage d'un chien devant les cellules photos electriques le portail est resté bloqué entre-ouvert. Et depuis il ne répond à rien et le feu orange continu à clignoter.Dans le boitier tout est éteint mème en appuiyant 2 bonnes secondes sur le boutant de l'électronique commande .

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    Alain R.
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    Un chien qui stoppe le portail c'est normal, les cellules sont là pour ca.
    Bizarre cette affaire.
    Avez-vous tenté de débranchez au disjoncteur, puis, 15mn plus tard vous rebranchez, ensuite tentez une RAZ avec auto apprentissage.
    Tenez-nous informés.

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    Alain R.

    Alain R.

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    oui effectivement j'ai débranché le disjoncteur pour arréter le feu clignotant mais rien n'a changer! quand j'ai tout remis en ordre.le voyant du boitier de commande ne s'allume pas donc je ne peut pas faire de RAZ avec auto apprentissage .

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    Alain R.
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    Pouvez-vous contrôler si le 230v arrive bien au boitier?
    Quel âge à ce moteur?

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