Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Palier plastique de vis sans fin motorisation somfy wispa 800

Bonjour,

Sur un des deux vérin wispa 800 somfy pour portail battant, j ai en boit de vérin le palier en plastique qui retient la vis sans fin qui est cassé et le portail ne se ferme pas et tourne dans le vide, j ai vu sur ce forum que cette pièce ne résiste pas beaucoup, acheté neuf en mai 2017, je souhaiterais voir avec vous xar cette pièce ne s achete pas seul malheureusement, je ne vais pas acheté u. Vérin entier, aidez moi svp?
Mr TERRIENNE

Merci

Alexandre T.
Alexandre T.

Alexandre T.

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    Réponses

    Bonjour,

    Montrez des photos de la pièce cassée.

    Le palier ne peut pas provoquer une rotation dans le vide.
    Il peut être cassé pour d'autres raisons.

    Regardez l'état des dents de la noix nylon entraînée par la vis sans fin, il arrive qu'elles soient rongées.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Votre moteur à plus de six ans, on ne peut pas parler d'un défaut de fab.

    Soit vous changer le vérin soit vous contactez Richi par mail https://forum.somfy.fr/users/6899912 il me semble qu'il fabrique ces paliers.

    Bonne soirée

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