Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme reglage butée

Bonjour j'ai un soucis sur le reglage des butées
j'ai changé le condensateur apres remontage
le moteur tourne bien dans les 2 sens mais ne s’arrête pas sauf si c'est moi qui le fait
j'ai suivit la notice qui dit appuyer sur le jaune puis le blanc etc... mais une fois les 2 bouton enclenché plus de courant
j'ai demonter la vis qui tiens le bloc (photo 1)et toute la partie jusqu'au condensateur mais la vis verte(photo 2) a sauté et je ne sais plus de quelle coté elle se met elle tourne dans le vide? entraine t-elle quelque chose sur la partie basse car si elle est cense compter le nombre de tour il me manque une piece en dessous

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Les FdC à boutons sont mécaniques.
    Vous avez du faire sauter voir casser qqs chose dans la cloche du mécanisme.
    Si ca marche pas dans un sens, essayez en mettant la vis verte dans l'autre sens.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Dans un premier temps , voyez la position du pignon vert.

    Anonyme
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    Combien de fois faudra t-il le dire de prendre des photos à chaque étape du démontage...?
    Pour remonter ca aide sacrément bien !

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