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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Conexoon et alarme home keeper?

Bonsoir. Edt t il possible d associer mon alarme home keeper a mon boitier connexoon?
Bonne soirée

thierry D.
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    Yannick M.

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    Bonjour,
    Oui là home keeper est compatible connexoon.
    Bonne journée.

    thierry D.
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    bonsoir merci pour votre réponse. nous avons reussi a la mettre sur l apli conexoon mais lors que nous rentrons elle ne se desactivait pas ! du coup on l a retiré et la impossible de la remettre dans l apli?? nous mettons bien le mail et le mdp de somfy protect mais il met aucun nouvel equipement découvert.
    merci de m'aider s'il vous plait

    Yannick M.

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    Essayez un reset de la home keeper avant de refaire l’appairage

    thierry D.
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    Un reset.!! il faudra tout reconfigurer!?!

    Yannick M.

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    Je crains que oui

    thierry D.
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    merci Yannick j ai reseté l'alarme et il a fallut tout reconfigurer tout est rentré dans l'ordre!

    Yannick M.

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    Bon
    Je suis content pour vous.
    Joyeuses fêtes.

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