Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Capteur à effet joule OK mais Fil Pilote non découvert

Bonjour.
J'ai une Box Tahoma depuis octobre 2018 avec 15 volets roulants et capteur d'ensoleillement qui fonctionnent très bien.
Pour suivre les consommations d'énergie et surtout gérer les 2 thermostats de plancher chauffant par fil pilote, j'ai fait l'acquisition du module IO de conso d'énergie effet joule avec pilotage de 2 zones en FP. J'ai les icones qui correspondent aux consos mais aucune icône concernant la gestion des fils pilotes. Après avoir parcouru tout ce que j'ai pu trouver sur le sujet et les notices ... et même un reset usine du module IO ... rien n'y fait ! Toujours pas d'icone sur l'application PC ou Smartphone. Avant de retourner le module aurais je oublié de faire quelque chose ? Tahoma version 2 avec toutes les mises à jour faites.
Merci d'avance.

Jean-Louis
Jean-Louis

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    Bonjour
    j'étais dans le même cas que vous
    Aprés avoir appelé l'assistance, voilà la manip à faire

    Appuyer sur le bouton programmation du capteur
    Appuyez un coup qd les leds sont allumées appuyez 3 secondes
    qd les leds clignotent dans tahoma Aller dans configuration, onglet io ajouter équipements sans télécommande
    les zones fils pilotes apparaissent
    bon appairage

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    Bonjour
    Je suis dans le même cas et je n'arrive pas à trouver la solution

    Jean-Louis
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    Bonjour,
    Merci pour cette information nouvelle et donc remplie d'espoir ;)
    Je vais essayer cette manip ce WE (le module est installé dans une autre maison) et bien entendu je reviendrai vous rendre compte.
    Bonne année à tous :)
    Jean-Louis.

    Jean-Louis
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    Re bonjour.
    Par curiosité je me suis connecté à distance depuis un PC sur ma tahoma. J'ai suivi le conseil de Patrice (que je remercie) à un détail près puisqu'à distance je n'avais accès au bouton programmation du module. Et même sans cette action les icônes des 2 fils pilote sont apparues à côté des icône liées au capteur d'énergie. Donc jusque la tout va bien. Il me reste a tester in situ que les sorties fil pilote sont bien commandées.
    A suivre.
    Jean-Louis

    Jean-Louis
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    Bonjour.
    Après quelques semaines d'utilisation ... la commande par FP fonctionne bien.
    Quelques remarques :

    • utiliser la fonction "agenda" relève d'une prise de tête infernale. Déjà je n'ai pas trouvé de notice ensuite c'est d'une ergonomie "à l'arrache" ... les produits chinois à 2 balles font mieux.
    • Ensuite je suis toujours à la recherche de ce que pourrait m'apporter en termes d'informations le raccordement à la téléinformation. Comme mon compteur est très loin je prefere connaitre avant d'entreprendre de ramener cette info. Donc si quelqu'un l'a deja utilisée...peut il me dire ce que cela apporte ? A t on enfin la puissance instantanée sur l'interface Tahoma ? ...par exemple.
    • Merci d'avance.
      Jean-Louis

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