Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Pack zen leroy merlin ?

Bonjour j'ai acheté un pack evology zen chez leroy merlin en 2012...
2 questions: peut on encore trouver du matériel compatible ? Si oui sur quel site ?
"je voudrais rajouter une sirène intérieur...

J'avais installé une caméra Panasonic bl-c121
Depuis que j'ai changé de box internet. Ma camera ne fonctionne plus en WiFi, car j'ai besoin d'un logiciel à jour
Connaissez vous le site sur lequel je pourrais trouver le driver et reconfiguerer ma caméra ???
Merci à vius

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    Réponses

    Bonjour Harald,

    Je vous conseille de contacter le Service Client Somfy Protect (anciennement Myfox) par téléphone pour vérifier le stock des produits disponible. Concernant la caméra, une migration pourra être proposée afin d'installer la caméra sans avoir à télécharger un logiciel.

    Bonne journée,

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