Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pack zen leroy merlin ?

Bonjour j'ai acheté un pack evology zen chez leroy merlin en 2012...
2 questions: peut on encore trouver du matériel compatible ? Si oui sur quel site ?
"je voudrais rajouter une sirène intérieur...

J'avais installé une caméra Panasonic bl-c121
Depuis que j'ai changé de box internet. Ma camera ne fonctionne plus en WiFi, car j'ai besoin d'un logiciel à jour
Connaissez vous le site sur lequel je pourrais trouver le driver et reconfiguerer ma caméra ???
Merci à vius

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Harald,

    Je vous conseille de contacter le Service Client Somfy Protect (anciennement Myfox) par téléphone pour vérifier le stock des produits disponible. Concernant la caméra, une migration pourra être proposée afin d'installer la caméra sans avoir à télécharger un logiciel.

    Bonne journée,

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