Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

meme en inversant les moteurs M1 et M2 , c'est toujours M2 qui s'ouvre en 1er ?

Les moteurs fonctionnent , mais jamais dans le bon ordre , j'ai effacé le programme et refait l 'apprentissage d'ouverture , même résultat , c'est toujours M2 qui s'ouvre en premier!

Patrick P.
Patrick P.

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    C'est ce que je viens de demander !

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    Les autres réponses

    Bonjour Patrick,

    Quel est le modèle de votre motorisation de portail ?

    Bonne journée,

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    Quel moteur?
    Est-ce une installation neuve ou un reparamétrage?
    Qu'entendez-vous par inverser les moteurs?
    1) les fils du M1 sont mis dans le même sens sur M2?
    2) les fils du M1 sont inversés sur M1 et idem sur M2

    Coupez le disjoncteur, débrayez les moteurs et positionnez les vantaux à mi course, rebranchez les moteurs.
    Faites un appui sur le bouton de la TC qui commande l'ouverture totale.
    Dans quel sens part le portail et quel moteur part en 1er?

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    Bon, maintenant qu'on sait que c'est un Passéo 800.
    Pouvez-vous préciser quel est M1, vantail gauche ou droit? Vu de l'intérieur.
    pour l'auto apprentissage, aucune périphérique ne doit être raccordée;

    faites-nous une photo du boitier où on voit clairement les branchements.

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos nettes de votre câblage sur le boîtier.

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