Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Clavier Rts et VR

Process syncro VR et clavier Rts OK à la fin le VR fait bien le va et vient soit le volet et bien coupler mais quand je saisie le code principale ou le code seco d'aire et clique sur le bouton du clavier rts il n'y a pas de descente ou de montée du volet

Merci

eric C.
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    Bonjour Éric,

    Quel voyant s'allume sur le DIGIPAD après avoir appuyé sur le bouton "o", celui du haut ou celui du bas ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci de bien vouloir vous exprimer en termes clairs et précis !
    Si vous souhaitez une aide il faudra nécessairement expliquer dans les détails et autrement que codé, vos besoins.

    eric C.
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    Bonjour, en first bonne et heureuse Anee 2019. Merci pour les retours. Pour répondre à la question de M Thomas il s agit du voyant du haut. Cet ap j'ai décidé d'initialiser le VR et apres la synchro de la télécommande 3 boutons de base, j'ai réalisé la manip du clavier et finalement C est OK il remarche merci à vous tous

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