Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Clavier Rts et VR

Process syncro VR et clavier Rts OK à la fin le VR fait bien le va et vient soit le volet et bien coupler mais quand je saisie le code principale ou le code seco d'aire et clique sur le bouton du clavier rts il n'y a pas de descente ou de montée du volet

Merci

eric C.
eric C.

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    Merci de bien vouloir vous exprimer en termes clairs et précis !
    Si vous souhaitez une aide il faudra nécessairement expliquer dans les détails et autrement que codé, vos besoins.

    eric C.
    eric C.

    eric C.

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    Bonjour, en first bonne et heureuse Anee 2019. Merci pour les retours. Pour répondre à la question de M Thomas il s agit du voyant du haut. Cet ap j'ai décidé d'initialiser le VR et apres la synchro de la télécommande 3 boutons de base, j'ai réalisé la manip du clavier et finalement C est OK il remarche merci à vous tous

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