Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

volet bubendorff activ'home compatible avec somfy?

Bonjour
Je veux installer des volet roulant bubendorff activ'home sur mes baie vitrée mais le vendeur ne peux pas me propposer un moteur somfy, dû à la spécificité du volet dont les lames sont orientés un peu comme des BSO.

Y a-t-il une solution pour piloter ces volet avec la box tahoma où il faut utiliser la box de chez Delta Dore?
Merci d'avance

Sébastien H.
Sébastien H.

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    Bonsoir,
    Bud n'est pas compatible Tahoma.
    Pour la Delta il faudra voir avec eux.
    Si Somfy ne motorise pas des BSO, alors qui le ferait?

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme qu'en plus des BSO, SOMFY motorise bien des volets roulants à lames orientables via le moteur SLATEO IO.

    Bonne journée,

    Sébastien H.
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    J'ai des baies vitrées de 2m et une de 3m et le moteur slateo io fait au maximum 1, 80m de large.
    Y a-t-il une autre solution.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Sébastien,

    En effet, pour une telle longueur, aucun produit de Somfy ne pourra répondre à votre besoin et malheureusement il n'y a pas de solutions pour rendre un moteur Bubendorff directement radio compatible TaHoma.

    Bonne journée,

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