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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Transfert Nina Io vers Nina timer io

    Bonjour j'ai aménagé il y a peu, j'ai essayé la Nina Io qui marchait très bien mais qui n'avait pas de fonction horloge. J'ai donc retourné la Nina Io à mon fournisseur et commandé la timer Io pour la remplacer. Le problème est que je n'arrive pas à appairer la timer Io. Y a t'il une histoire de remise à 0, de déblocage ou de clé pour que la timer puisse fonctionner ?

    Nicolas T.
    Nicolas T.

    Nicolas T.

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    BEAUMONT DE LOMAGNE
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    consultée 56 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Nicolas T.
    Date
    18 janvier 2019
    il y a 12 mois
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Absolument, vous avez retourné la Nina contenant la clef de sécu.
    Il faudra faire sur chaque VR une RAZ pour les affecter à votre nouvelle Nina.

    Attention d'isoler électriquement le VR sur lequel vous opéré au risque de déprogrammer toute l'installation.

    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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