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Les sujets Volet

Comment réparer/remplacer ma Nina timer io

Bonjour,
J'ai des volets commandés par Nina timer io depuis 2021. Cependant, depuis plusieurs semaines elle ne fonctionne plus et les volets restent abaissés. Elle affiche en permanence qu'elle est à plus de 55° alors qu'elle est normale. Si je l'enlève de son socle, en 3 minutes elle est déchargée. Le mode d'emploi donné par mon installateur est incomplet, il manque justement la partie portant sur les problèmes techniques. Et mon installateur n'existe plus. Je ne sais comment résoudre mon problème.
Pouvez-vous m'aider?

Merci,

Nathalie D.
Nathalie D.

Nathalie D.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Nathalie D.
Date
22 janvier 2026
il y a 9 jours
question
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Nathalie,

    Il semble que la batterie située à l’intérieur de votre Nina IO soit défectueuse.

    Si votre installateur n’est plus disponible, je vous invite à consulter notre site internet via le lien suivant pour contacter un autre professionnel en mesure de prendre en charge votre produit : https://www.somfy.fr/ou-acheter.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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