Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Après changement de code, le portail ne s'ouvre plus?

Bonjour, je viens de changer le code du digicode, sans souci. Le problème maintenant, c'est que le portail ne s'ouvre plus. J'ai essayé sans succès de lier portail et digicode. Je ne peux plus maintenant ouvrir le portail qu'avec les télécommandes. Je vous remercie pour votre aide. Cordialement Laurence

Laurence
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    Bonjour,
    Faites une RAZ à votre clavier, puis reprogrammez les codes.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser le modèle de Digicode ?

    Ainsi que le modèle de motorisation ?

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