Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pas d'alarme sur gamme ASR 4200

je fais l'installation d'un alarme ASR4200. La centrale reconnait un détecteur de mouvement. Je n'ai pas installé le clavier, ni la sirène, ni branché le tel. Avec la télécommande, je mets sur ON. 3 bip retentissent. au bout de 2 min autres bips. mais après pas de détection avec le détecteur. une idée ?

Patrick D.
Patrick D.

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    Bonjour,
    Mettez l'alarme d'une pièce où ne se trouve pas le détecteur, attandez la tempo de 2mn, puis passez devant.
    Si l'alarme ne se déclenche pas c'est que vous pas appairé ce DM à la centrale.
    Faites un appui sur le bouton de façade du DM = bip centrale.

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