Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Quel type de détecteur de mouvement pour remplacer un détecteur de la gamme ASR 4200?

Mon détecteur de mouvement (gamme ASR 4200) actuel étant défectueux, je souhaite le remplacer. Est-ce qu'un détecteur compatible d'une gamme Protexiom, Protexial, etc... ferait l'affaire?

Philippe
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe
Date
21 novembre 2019
il y a environ 3 ans
question
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    Les DM classiques des gammes Protexiom conviennent pour votre système;

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