Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Poid porte garage ?

Je comptais installer un moteur Dgk 700 sur ma porte de garage sectionnel.
Elle pèse 75 kg je voulais savoir si ce modèle de moteur pouvait convenir sachant qu’il y a des ressorts qui réduisent les forces de chaque côté
Si cela n’est pas possible pouvez-vous m’indiquer un modèle correspondant à ma recherche ?
Cordialement
Clément

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    Bonjour,
    Si votre porte est parfaitement équilibrée et qu'il ne subsiste aucun point dur à la manœuvre manuelle, ce GDK700 conviendra.

    Vérifiez que les galets supérieurs n'ont pas deux positions : Manu et motorisé.
    Dans tel cas, il faudra les régler en conséquence.

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