Question en attente de réponse
Panne RTS 1841030
Bonjour,
Je possède un clavier digicode RTS 1841030. Celui-ci ne fonctionne plus, malgré un changement de piles.
J’ai acheté cet article le 26 Avril 2017 chez Amazon, il est donc toujours sous garantie.
Amazon me demande de me rapprocher de vous afin de connaitre la procédure à suivre pour une éventuelle réparation.
Pourriez-vous svp m’indiquer la démarche à suivre?
Je vous en remercie par avance.
Réponses
Bonjour,
Quel problème rencontrez vous avec le clavier digicode ?
La led du bas s'allume t-elle à l'appuis sur une touche ?
Avez vous consulté ce lien: https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
Tenez nous informés!
Non. Elle reste éteinte.
Cordialement
Attendez sur ce post, une réponse du SAV.
Bonne journée,
Bonjour Fred,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Digipad RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment activer Digicode RTS (1841030) bloqué?
Bonjour, J'ai acheté un premier digicode. L'installateur du portail n'a pas réussi à l'activer. Les 2 boutons rouges s'allumaient dès qu'il appuyait sur une touche. Je l'ai... -
Digicode RTS 1841030
Bonjour, J'ai voulu changer le code du portail, donc le boitier fonctionnait. Le problème est que mon digicode reste verrouillé malgré toutes mes tentatives. Je dis... -
Digicode fonctionne mal
Bonjour, J’ai acheté 2 digicodes solde Keypad rts 1841030. Les 2 digixoodes ne fonctionnent pas correctement, la lumière clignote lorsque je fais le code mais il n’y a... -
panne sur synapsia rts ?
Bonjour, depuis mon retour de vacances, j'ai un problème sur un volet battant synapsia rts. en effet il fait un bruit très fort comme s'il y avait du sable dans la roue crantée...
-
-
