Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

CONNEXOON et Freevia 300 ?

Bonjour,

Je souhaite investir dans une box Connexoon mais avant je voudrais savoir si elle est compatible avec l'ouverture de portail FREEVIA 300 ?

FABIEN T.
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    Bonjour,
    Non compatible.
    Conexoon n'accepte que les systèmes en protocole IO, or, le F300 est en RTS.
    Il vous faudra la Tahoma.

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    Merci beaucoup pour la rapidité de la réponse !

    Par ailleurs, est ce que avec la box TAHOMA je saurai si le portail est en position ouvert ou fermé ?

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    Intrinsèquement, non !
    Le RTS n'offre pas le retour d'état.
    Mais un dispositif très simple que j'ai mis au point il y a 5 ans permet de le savoir.
    Voyez en fichier le résultat.
    Ca peut fonctionner sur des battants comme sur des coulissants.

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    Comment avez vous fait ?

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    j'ai fixé un D.O de sol
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...
    appairé dans Tahoma, et, dans la Protexiom.
    Le module électronique sera logé dans une boite Plexo IP54.

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