Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne keygo io

Une télécommande, malgré la nouvelle pile, ne fonctionne pas. Le led s'allume, clignote, mais la porte ne s'ouvre/ne se ferme pas. Comment résoudre ce problème? Les autres télécommandes fonctionnent à merveille. Moteur Somfy (Dexxo pro io) Merci d'avance.

Dominique
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    Bonjour,
    Essayez de la supprimer du moteur puis de l'affecter de nouveau au moteur.
    Si elle ne marche toujours pas, alors télécommande HS.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

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