Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

girophare pilier portail

comment l'ouvrir pour changer l'ampoule merci

Roger C.

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    Et puis ce n'est pas un gyrophare, c'est un feu clignotant.

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    Retirez les 2 vis 6 pans de 2.5mm situées à D/G.
    Le capot se retire.

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    Bonjour,

    Il y a des modèles ronds et d'autres plutôt pointus et carrés, comment est le votre ?
    Photo ou référence ?

    Cela est certainement décrit dans sa notice.

    Roger C.

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    bonjour référence SGS 601 MAIS IL A 10 ANS, j'ai essayé de l'ouvrir par les côtés mais aucun cruciforme ni est parvenu ! Merci

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    Ce sont des vis creuses 6 pans...!
    Donc à prendre avec une clef allen de 2.5.
    Avec un cruci vous abîmerez la tête des vis.
    Faites nous une photo de votre feu avec vue zoomée sur une vis.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il vous faut une clé comme ceci :

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    Si pas de clef allen, alors tentez avec un tournevis plat type électricien dont la largeur coïncide à la diagonale du creux de la vis.
    mais bon, c'est pas du boulot, c'est bon que c'est sur du plastique.

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