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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible d'installer une camera indoor

Bonjour,

j'ai acheté une caméra indoor que je souhaite intégrer dans la solution somfy avec alarme et détecteur de mouvent etc
malheureusement lors de l'installation reste à l'étape " Votre caméra est en train de s'installer Cette étape peut prendre quelques minutes" .

Pourriez vous m'aider à terminer l’installation de cette caméra?
Merci

mohamed N.
mohamed N.

mohamed N.

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    Réponses

    Bonjour Mohamed,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra si le cas est toujours d'actualité ?

    Bonne journée,

    mohamed N.
    mohamed N.

    mohamed N.

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    bonjour

    le problème est réglé en changeant la méthode d'authentification wifi de WEP en AES.

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