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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

transfert de box tahoma

bonjour serait il possible de faire le transfert de box lancienne etant remplacer par une nouvelle par votre sav
ancienne box pin :1201 2008 7954
NOUVELLE BOX PIN 1209 7740 1417
merci de me prévenir cordialement

arnaud O.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    un Yellow va vous contacter pour cette opération. Il faut laisser les 2 box connectées.

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    Jean-Luc B.
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    Qu'est-ce que PC-9 ?

    arnaud O.
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    Je ne sais pas du tout

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Allez dans la liste des éléments connectés. Vous devez voir votre caméra. C'est étonnant que vous ne voyez pas la mac address sur la caméra !

    arnaud O.
    arnaud O.

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    C ou et c sous kel forme merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Allez dans "Mes équipements connectés". Vous devez les voir sous forme de liste et de carte.

    arnaud O.
    arnaud O.

    arnaud O.

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    Bonjour non elle n'y est pas
    Bonne journee

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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