Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème réglage moteur oximo rts 20/17 ?

Je viens de changer le moteur de mon volet. J'ai suivi les indications pour la mise en route. Le volet monte où descend par impulsion de la télécommande par a-coup. Impossible de régler les butées haute et basse.
Quand j'appuie sur monter et descente rien ne se passe. Pourtant le moteur est neuf.
Je suis à la recherche d'une solution.
Merci

Emmanuel T.
Emmanuel T.

Emmanuel T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    la mémoire de votre volet est ouverte.
    Reprenez la procédure depuis le début:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

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