Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème réglage moteur oximo rts 20/17 ?

Je viens de changer le moteur de mon volet. J'ai suivi les indications pour la mise en route. Le volet monte où descend par impulsion de la télécommande par a-coup. Impossible de régler les butées haute et basse.
Quand j'appuie sur monter et descente rien ne se passe. Pourtant le moteur est neuf.
Je suis à la recherche d'une solution.
Merci

Emmanuel T.
Emmanuel T.

Emmanuel T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    la mémoire de votre volet est ouverte.
    Reprenez la procédure depuis le début:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

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