Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

probleme de fermeture avec exavia 500

le vantail droit ouvre et ferme normalement , mais le gauche reste en position ouvert.

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    Inversez M1 et M2 sur le boitier pour vérifier si la sortie moteur délivre la tension.
    Si oui, inversez physiquement les vérins droite et gauche.
    Qu'en est-il?

    Quel est l'état des témoins?
    Quel est l'âge du moteur?

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