Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    problème d'aparaillage

    bonjour,

    je possède plus que 15 brise soleil chez moi et ces équipements sont équipés de moteur RTS.
    Pour ouvrir mes volets j utilise une box tahoma mais aussi chaque moteur rts est associé par une telecommande.
    depuis quelques temps je remplace les piles une par une de mes télécommandes.Depuis ce moment la j ai des moteurs rts qui ne marche qu'avec la tahoma et plus avec la télécommande associée. j'ai fait un test de déassocier une des télécommandes de la r associer avec le moteur.mais rien y fai
    comment dois-je procéder ?

    romuald C.
    romuald C.

    romuald C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    69260
    Spécialité:
    info
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    chemin d'ecully
    Ville:
    charbonnieres les bains
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingo
    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    romuald C.
    Date
    11 février 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    2
    767 / 2000
    points
    Code postal:
    30330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quel modèle de télécommande ? Quand vous dites brise soleil, vous parlez de volets roulants ?

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    réponse
    r
    romuald C.
    romuald C.

    romuald C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    69260
    Spécialité:
    info
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    chemin d'ecully
    Ville:
    charbonnieres les bains
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ingo

    C'est une somfy telis 1Rts. Volet roulant ou brise soleil. Je ne sais pas si il y une importance j'utilise des moteurs somfy :) en rts

    Nom de l'auteur
    romuald C.
    Date
    réponse
    r
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    2
    767 / 2000
    points
    Code postal:
    30330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ben disons que si on vous pose la question, c'est justement parce que cela a de l'importance. Mais bref. Quelle procédure faites vous pour cette dissociation et ré-association de la télécommande ?

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique