Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Peut-on remplacer la prise transformateur d'un visiophone V200?

Bonjour,

pour mettre en place un visiophone V200 il semble nécessaire de laisser "pendre" le câble d'alimentation et de le brancher sur une prise!!! Peut-on éviter ce raccordement inesthétique et le remplacer un un transfo directement sur compteur comme chez certains de vos concurrents?
Merci.

Jean-Christophe M.
Jean-Christophe M.

Jean-Christophe M.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce n'est que de l'électricité basique.

    Vous pouvez déporter le transfo actuel, en faisant une rallonge.
    Si vous utilisez une gâche, faites la rallonge avec un câble d'une section supérieure. Réduisez à l'arrivée pour le raccordement au moniteur.

    Vous pouvez utiliser un transfo du commerce 17 V.

    Attention, c'est du courant continu, le branchement + et - doit être respecté.

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