Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement V200

Bonjour,

Mon visiophone V200 est HS (plus de son plus d’image) pourriez-vous m’indiquer par quel est équipement SOMFY je peux le remplacer ?

Cordialement

Merci,

Frederic V.
Frederic V.

Frederic V.

Niveau
1
585 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Et si c'était simplement le transformateur !

    Avez-vous mesuré sa tension de sortie, environ 17 V continu ?

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    1
    585 / 750
    points

    Merci pour ce retour - pour le son ce dernier est tellement faible au portail, même au réglage maxi, qu’une conversation est impossible - quant à l’image je vous joins une photo. Je ne cherche pas absolument à remplacer le V200 sauf si financièrement l’achat d’un nouvel équipement est plus judicieux que de le réparer (quelle Sté pourrait par ailleurs le réparer ?)

    Cordialement

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    1
    585 / 750
    points

    Bonjour

    DNS la continuité de ma précédente question, puis je remplacer la platine rue V200 rue par le modèle V100+ sachant qu’il ne commande qu’un portail motorisé (je n’ai pas de portail piéton

    Cordialement

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    1
    585 / 750
    points

    Bonjour,

    Afin de me permettre de prendre une décision , puis je obtenir une réponse à mes questions ?

    Cordialement

    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Faut prendre le temps de vivre ...

    Aucune platine différente n'est compatible avec le moniteur V200.

    Solution, réparation ou remplacement total.

    Pour une réparation, Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    1
    585 / 750
    points

    Bonjour,

    Vous avez raison, je vous prie de m’excuser.

    Comment puis je le faire réparer ?

    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Simplement après avoir lu complètement les réponses.

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    1
    585 / 750
    points

    Bonjour,

    Demande faite par e-mail.

    Cordialement

    Haut de page