Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

EVOLVIA 400 uniquement sur batterie

Bonjour,
Mon portail ne fonctionne plus en mode électrique, mais uniquement sur la batterie.
Il y a 2 jours les télécommandes ne fonctionnaient plus durant environ 30 min..
Hier soir même problème vers la même heure, j'ai pensais à une interférence avec un voisin (18h00).
Depuis ce midi, si le portail est relié au 230v, aucune télécommande ne fonctionne, si je coupe le courant, les télécommandes fonctionnent normalement.
Merci d'avance pour vos retours,

Bonne journée

Cédric

Cédric B.
Cédric B.

Cédric B.

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    Bonsoir,
    Avez-vous vérifié si le 230v arrive bien au boitier?
    Faites comme dit Richy pour savoir quels voyants sont allumés.

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