Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Micro récepteur volet roulant filaire

    Bonjour,
    Je viens de connecter un micro récepteur sur mon VR et le problème c est qu'il est toujours actionnés sur le montée.
    Même si j'appuie sur la descente, il reste actif sur la montée.
    le problème vient il dû micro récepteur?
    Cordialement.

    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Code postal:
    76210
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    50 bis route de Bolbec
    Ville:
    Lanquetot
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 59 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Arnaud P.
    Date
    19 février 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Non le pb vient d'un mauvais branchement.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""le problème vient il du micro récepteur?""

    Et pourquoi pas d'un mauvais câblage ?

    A vérifier ...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Code postal:
    76210
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    50 bis route de Bolbec
    Ville:
    Lanquetot
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je confirme le bon câble.
    J'ai fait un test avec 2 ampoules et la descente marché bien mais la montée reste allumée.
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Arnaud P.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ca je voudrais bien voir votre test d'ampoules....?

    Mais surtout le câblage.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Un bon câble , certes, mais peut-être un mauvais câblage, les fils pas à la bonne place.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Code postal:
    76210
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    50 bis route de Bolbec
    Ville:
    Lanquetot
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Rien de compliqué : le neutre commun aux 2 ampoules et une phase montée sur un ampoulé et l’autre phase sur l’autre ampoule.
    Cdt

    image.jpg image.jpg
    image.jpg
    2 Mo
    19 février 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Arnaud P.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    On tourne en rond.

    Montrez les fils qui sont pour le volet et la façon dont vous les avez raccordés au récepteur.

    Référence du récepteur ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique