Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Micro récepteur volet roulant filaire

Bonjour,
Je viens de connecter un micro récepteur sur mon VR et le problème c est qu'il est toujours actionnés sur le montée.
Même si j'appuie sur la descente, il reste actif sur la montée.
le problème vient il dû micro récepteur?
Cordialement.

Arnaud P.
Arnaud P.

Arnaud P.

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Thème
Volet
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Arnaud P.
Date
19 février 2019
il y a plus de 6 ans
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Non le pb vient d'un mauvais branchement.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""le problème vient il du micro récepteur?""

    Et pourquoi pas d'un mauvais câblage ?

    A vérifier ...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

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    Bonjour,
    Je confirme le bon câble.
    J'ai fait un test avec 2 ampoules et la descente marché bien mais la montée reste allumée.
    Cdt

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    Arnaud P.
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    Anonyme

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    Ca je voudrais bien voir votre test d'ampoules....?

    Mais surtout le câblage.

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    Anonyme
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    Richy C.

    Richy C.

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    Un bon câble , certes, mais peut-être un mauvais câblage, les fils pas à la bonne place.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

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    Bonjour,
    Rien de compliqué : le neutre commun aux 2 ampoules et une phase montée sur un ampoulé et l’autre phase sur l’autre ampoule.
    Cdt

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    2 Mo
    19 février 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Arnaud P.
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    Richy C.

    Richy C.

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    On tourne en rond.

    Montrez les fils qui sont pour le volet et la façon dont vous les avez raccordés au récepteur.

    Référence du récepteur ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    r

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