Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Est-ce que je peux remplacer le moteur OXIMO RTS 6/17 par OXIMO RTS 10/17 ?

Bonjour
J'ai commandé 2 x moteurs OXIMO RTS 6/17 et j'ai reçu 2 x moteurs OXIMO RTS 10/17.
Le couple et la longueur sont différents...
Pouvez-vous me dire si ces 2 moteurs sont compatibles ?
Merci beaucoup

isabelle U.
isabelle U.

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    bonjour,
    Qui peut le plus peut le moins.
    Allez-y tranquille c'est ok.

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