Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Est-ce que je peux remplacer le moteur OXIMO RTS 6/17 par OXIMO RTS 10/17 ?

Bonjour
J'ai commandé 2 x moteurs OXIMO RTS 6/17 et j'ai reçu 2 x moteurs OXIMO RTS 10/17.
Le couple et la longueur sont différents...
Pouvez-vous me dire si ces 2 moteurs sont compatibles ?
Merci beaucoup

isabelle U.
isabelle U.

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    bonjour,
    Qui peut le plus peut le moins.
    Allez-y tranquille c'est ok.

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