Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fixation kit RMS2000

Bonjour je viens d'acheter le kit RMS 2000 dans le but de remplacer le moteur de mon volet roulant. Les supports actuels de ce volet ne conviennent pas pour le kit RMS 2OOO. Il semblerait que je doive acquérir les supports 9420601. Est-ce bien cela et si oui, comment les obtenir, ceux-ci n'étant disponibles que sur la boutique "PRO"?

JP L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jp,

    Pourriez-vous me transmettre des photographies du coffre de votre volet roulant et des fixations latérales de ce dernier ?

    Bonne journée,

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