Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fixation kit RMS2000

Bonjour je viens d'acheter le kit RMS 2000 dans le but de remplacer le moteur de mon volet roulant. Les supports actuels de ce volet ne conviennent pas pour le kit RMS 2OOO. Il semblerait que je doive acquérir les supports 9420601. Est-ce bien cela et si oui, comment les obtenir, ceux-ci n'étant disponibles que sur la boutique "PRO"?

JP L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jp,

    Pourriez-vous me transmettre des photographies du coffre de votre volet roulant et des fixations latérales de ce dernier ?

    Bonne journée,

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