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    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Visiophone V200 n’ouvre plus le portail

    Bonjour,
    Mon visiophone v200 fonctionne bien en sonnerie et camera mais il ne m’est plus possible d’ouvrir le portail en appuyant sur le bouton clé (l’ecran s’eteint mais aucune réaction au portail).
    À noter que J’ai aussi un récepteur portail rts qui prend bien la demande de ma box tahoma mais le portail ne réagit plus non plus.
    Quelqu’un pourrait m’aider sur la source du problème ?

    Romain L.
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    Nom de l'auteur
    Romain L.
    Date
    25 février 2019
    il y a 10 mois
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    Bonjour,

    Quelle référence de motorisation de portail ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Romain L.
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    C’est un moteur pour portes battantes de la marque motorlines professionnal JAG400

    Nom de l'auteur
    Romain L.
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    Richy C.
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    Contrôlez les raccordements de la commande pour contact sec de votre motorisation.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Romain,

    Pourriez-vous faire un test en débranchant les deux fils de la platine de rue raccordés aux bornes NO&COM et faire un contact bref (<0.5s) entre eux deux. Votre portail réagit-il ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Romain L.
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    Après avoir touché les fils du No & Com, ça fonctionne...
    Je ne sais pas ce qui a pu créer ce dysfonctionnement mais le principal est que ça marche.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Romain L.
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