Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

telis 4 rts un volet remonte tout seul?

Depuis une semaine un volet roulant remonte tout seul quelques minutes après sa fermeture . C'est le premier canal d'un télécommande telis 4 rts. les 4 autres canaux continuent à fonctionner nomalement. Comment remédier à ce problème?

Bernard F.
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    Bonjour,
    Pas d'horloge qui pilote ces VR?
    Il semblerait que votre VR soit toujours en mode mémorisation.
    Avez-vous un point de commande dédié à ce VR ou seule la T4 le pilote?
    Si seule la T4, il faut sélectionnez le canal 1 et faire une RAZ sur ce VR en le débranchant de la ligne dédiée sinon vous déprogrammez toute l'installation;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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    Bernard F.
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    Réponse à Coyote
    Il n'y a pas d'horloge pour commander mes VR. Comment débrancher la ligne dédiée?

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    Vous coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR, vous vérifiez que plus aucun VR ne soit alimenté.
    Vous débranchez le VR concerné, soit sous le coffre soit à sa dérivation.
    Vous raccordez une rallonge provisoire sur le VR elle-même branchée sur une prise 230v alimentée. Puis vous faites la manip.

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