Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Moteur ipso 10Rts qui ne se bloque pas à la main en montée ?

Bonjour
Suite changement du condensateur
Le volet au remontage peut se bloquer à la main dans le sens de la descente mais pas de la montée
Ce qui entraîne un non arrêt automatique en position haute.
J ai suivi les différentes notice et rien n y fait
Avez vous une solution à m'apporter
Bien cordialement
Merci

Jean-Yves G.
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    Et en plus il chauffe

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    Bonjour,
    Avez-vous suivi cette vidéo?
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Vous dites que vous pouvez bloquer le VR en descente, est-ce bien ca? C'est la détection d'obstacle.
    Il chauffe, c'est normal si vous le manœuvrez sans cesse.

    Jean-Yves G.
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    Bonsoir et merci pour votre réponse
    Le moteur n est pas un oxymo
    Il ne réagit pas au différentes commandes
    Il chauffe de suite
    J ai à peu près réussi à le refaire fonctionner normalement
    Il s arrête à nouveau en position haute mais j attends que la température extérieure descendre en dessous de zéro car la il ne fonctionne plus

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    Ca ce n'est pas normal, êtes-vous certain de bien l'avoir remonté?
    Un moteur de VR peut faire 5/6 cycles d'affilés sans déclencher, même en plein été.

    Jean-Yves G.
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    Oui je l ai bien remonté
    J avais eu un doute c'est pourquoi je lai redemonté
    C est le dernier de mes 7 volets
    J ai été obligé de changer les condensateur sur tous
    Ils ont 18 ans.....

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    Moi j'ai un doute sur le frein thermique.
    Pour qu'il chauffe comme ca ce n'est pas net.
    S'il ne le faisait pas avant l'échange du condo alors un pb au remontage, s'il le faisait avant l'échange du condo alors ce n'était pas lui...!

    Jean-Yves G.
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    Je ne sais pas s il chauffait ou pas avant
    Pour aujourd'hui il tient
    Si cela recommence je changerais le moteur

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    Est-ce pour l'instant il fonctionne normalement?

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