Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Modules RTS et Télécommande TELIS 1 RTS PURE

Bonjour,

Voilà j'ai un soucis avec ma télécommande Telis 1 RTS Pure, je n'arrive pas a programmer la position "my"...

Tous mes volets roulants sont de la marque bouvet, j'ai installé des modules RTS Somfy et la Tahoma box. Je pilote le tous de mon smartphone et après plusieurs recherches et renseignements j'ai du acheter une télécommande pour y programmer une position intermédiaire.

J'ai réussi a coupler la télécommande avec un volet, même deux (petit test, pour voir), mais impossible d'enregistrer une position favorite...
J'ai pu lire qu'il fallait régler les fins de courses, mais je ne sais pas si cela s'applique dans mon cas, car a chaque fois se sont des moteurs Somfy et non des modules.

D'avance merci pour votre aide.

Gaël L.
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    Bonjour,
    Donc pour l'instant vous en êtes où...????
    Commencez par supprimer tous les VR de Tahoma, car ensuite avec la Télis il faudra les affecter sous l'icone "volet roulant".

    Pour affecter le My, sélectionnez uniquement le My montant page 3 notice jointe.
    C'est très facile.

    Ensuite affectez le VR dans Tahoma via la Télis, puis supprimez la Télis du VR page 4 notice et affectez la au VR suivant page 3 notice.

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    Pour le moment, tous mes volets se trouvent sur ma box tahoma.

    Si j'ai bien compris tous les supprimer de la box et de la télécommande.
    Ensuite j'enregistre la télécommande sur la box?
    (Comment?)
    Puis après je couple le premier volet avec la télécommande. Et ainsi de suite.

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    Non...! Quant vous avez supprimer les VR de la box et la Télis des VR, vous faites:
    1) affectez la Télis au 1er VR, réglez le My.
    2) Affectez le VR via la Télis dans Tahoma comme si c'était un VR.
    3) Supprimer la Télis du 1er VR.
    4) affectez la Télis dans le 2ème VR et ainsi de suite.

    Voir notice du module pour affecter une Télis, régler le My, supprimer la Télis.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/5110252A000_Micromodule-VR....

    Gaël L.
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    D'accord.
    Je vais essayer ça alors.
    Merci de l'aide

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    tenez-nous informés.

    Gaël L.
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    Désolé pour le retour tardif.

    Mais effectivement cela fonctionne bien :)

    Je devais dans un premier temps les supprimer de la box tahoma.
    Ensuite jumeler la télécommande avec le module.
    Régler mes positions favorite, dé-jumeler la télécommande et le module.
    Et réinstaller le module sur la box tahoma.

    :):)
    Merci beaucoup pour l'aide apporté

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    Ok, content pour vous.
    Merci de votre retour et bon W.E

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