Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

"colis livré au gardien ou au voisin" mais non reçu

Le colissimo pour ma camera indique "livré au gardien ou à un voisin" mais je ne l'ai jamais reçu.
Le colis reste introuvable.
Que faire?

Ma M.
Ma M.

Ma M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Forcément un bordereau signé a du vous être remis par le récepteur de ce colis?
    A contrario, la société de livraison doit vous fournir une preuve de signature.

    Bonjour Ma,

    Afin de traiter votre dossier, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page