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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    problème de vibration vérin portail battant SGS 501 601

    lorsque on actionne le petit battant piéton seul, le vérin du grand battant vibre ponctuellement au moment de l'ouverture et fermeture

    denis B.
    denis B.

    denis B.

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    2 réponses
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    Nom de l'auteur
    denis B.
    Date
    6 mars 2019
    il y a 12 mois
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez des photos de votre configuration.

    Quel est l'âge de votre SGS ?

    Soit ça le faisait avant, soit cette constatation est un fait nouveau.

    Il est possible que lors d'une demande d'ouverture d'un seul battant, le système s'assure et force l'autre battant à rester dans sa position.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Denis,

    Comme le dit Richy, il s'agit d'un fonctionnement normal, le second ventail force en fermeture pour assurer son maintient en position fermée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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