Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité perçages Protexiom 4 et Protexiom Ultimate GSM ?

J'ai installé une alarme Protexiom 4 achetée en avril 2009, Si aujourd'hui, je remplace tout par l'offre Pack alarme Protexiom Ultimate GSM de 2019, est-ce que les trous de fixation sont identiques entre la version protexiom 4 et la version protexiom de 2019 (autrement dit, est-ce que les trous de fixation des éléments sont toujours aux mêmes endroits dans les boitiers pour la centrale, sirène intérieure, sirène extérieure, détecteurs de mouvement ?
(je ne voudrais pas refaire de trous et rajouter des chevilles pour cloison creuse...)
Par avance je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement. François.

François S.
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    Bonjour,
    Protexiom 4, ou 400?

    Si votre alarme P4 est de la gamme grise et que vous passez en gamme blanche, aucun pb.
    De toute façon vous devez bien voir sur les photos si les produits sont en similitude avec les vôtres.

    Pour tous les détecteur c'est sûr c'est bon.

    Si vous avez un doute pour le reste faites nous une photo des sirènes et de la centrale.

    François S.
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    Bonjour - Merci pour votre réponse. C'est protexiom 400 - boitiers gris métallisés - Effectivement, les boitiers se ressemblent. FS

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    Parfait, donc entraxes pareils.
    Bonne soirée.

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