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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur IO distance télécommande

Bonjour,

j'ai un volet avec un moteur somfy IO. Il détecte sa télécommande uniquement à 3 mètres du volet, si je m'éloigne avec sa télécommande, il ne la détecte plus. C'est gênant car du coup, il ne fonctionne pas sur la télécommande générale de la maison
Les autres volets fonctionnent très bien.

J'ai fais une remise à Zero de ce moteur mais toujours pareille.
Avez vous une solution ?

Sylvain
Sylvain

Sylvain

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Ce moteur a un défaut au niveau du récepteur.
    Il faudra contacter votre vendeur / installateur pour gérer le SAV.

    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

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    J'ai contacté le fabricant de mon volet, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles

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