Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

antenne supplémentaire

mon installateur de portail m,à affirmer que le gyrophare orange faisait office d'antenne , hors il s’avère que je peut ouvrir mon portail que quand je suis devant (1m) ,peut on ajouter une antenne extérieur afin d'anticiper l'ouverture étant sur une rue passante
mon moteur est ELIXO 500 3S io

Gerald D.
Gerald D.

Gerald D.

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36700
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elixo 500 3Sio
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Adresse:
16 rue du Moulin
Ville:
Clion
Site internet:
http://www.coved.com/
Activité professionnelle:
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    C'est vrai que l'antenne IO se situe dans le feu orange.
    Vous n'êtes pas le 1er à dire que la portée est très réduite.
    Vous pouvez débrancher cette antenne et poser une déportée réf 9013953 dispo sur sites spécialisés.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Remplacer l'antenne ne devrait pas être nécessaire dans un premier temps.

    Il faut s'assurer que celle incluse dans le feu n'a pas d'anomalie.

    Montrez des photos de son raccordement aux deux bouts du fil d'antenne, dans le feu et sur le connecteur de l'Elixo.

    Vous pouvez aussi débranchez le fil d'antenne de l'Elixo et mettre un bout de fil de 8 cm sur la borne 7 .

    Et essayer la portée.

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