Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rajout Feu de signalisation et antenne sur DEXXO PRO 800

Bonjour à tous,
Ayant emménagé dans une maison équipée d'une porte de garage avec la motorisation DEXXO PRO 800, je souhaite savoir s'il est possible de l'équiper
-d'un feu de signalisation qui sera déporté de 8 mètres et positionné sur le mur de la maison donnant sur la rue (il n'y en a pas actuellement)
-d'une antenne également déportée sur le mur.
Je n'ai pas identifié si la télécommande est IO ou RTS (aucune identification sur le moteur et je n'ai pas la documentation) mais je pense qu'il s'agit du RTS - la référence semble assez ancienne.

Si oui, pour chaque article, quelle référence dois-je prendre chez Somfy?

Merci beaucoup pour vos conseils.

NICHOLAS G.
NICHOLAS G.

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    Bonjour,
    Le RTS s'identifie par la led rouge sur les télécommandes et le IO par la led verte.
    Si c'est du RTS, le feu sera;
    https://boutique.somfy.fr/feu-clignotant-a-leds-pour-port...
    L'antenne sera;
    https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html

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