Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La référence 2400549 fonctionne-t-elle avec Exavia 500?

C'est un remplacement d'une télécommande d'origine qui ne fonctionne plus.

Maurice Z.
Maurice Z.

Maurice Z.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Maurice,

    La télécommande 2400549 convient parfaitement à votre motorisation, il y a aussi un nouveau modèle.
    voir la boutique https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-po...

    Bonne journée,

    Maurice Z.
    Maurice Z.

    Maurice Z.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Je voulais en fait savoir si une télécommande neuve marche sur un portail ancien

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui, à condition de l'appairer à votre motorisation en suivant la notice de Exavia 500.

    Bonne soirée,

    Haut de page