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Cette question a été résolue

http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php

Bonjour à tous,
Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système d'alarme Protexiom depuis mon ordinateur vers l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php";: je reçois le message "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" alors que avec l'application pour Iphone, avec les mêmes renseignement l’accès à mon système d'alarme ne pose aucun problème.
Je vous remercie d'avance pour votre attention.
kerity29

Nicolas D.
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    Bonjour Nicolas,

    Je ne retrouve pas de compte d'accès à distance via ce numéro de Centrale/Transmetteur.

    Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseau" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur ?

    Bonne journée,

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    Bsr

    depuis votre ordinateur en local, tapez simplement l'adresse IP de votre transmetteur dans un browser internet; par exemple: http://192.168.1.220

    Nicolas D.
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    Merci Pierre,
    Oui, cette méthode fonctionne, je le sais, ma question est:
    Pourquoi par l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php";
    cela ne fonctionne pas?.. A quoi sert cette adresse?
    Cordialement

    Jean-Luc B.
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    Bjr

    On utilise cette adresse (http://alarmsomfy.eu) pour la configuration de l'accès à distance. A noter que ça peut être aussi: http://alarmesomfy.net

    Nicolas D.
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    Oui Pierre,
    Mais pour moi,http://alarmsomfy.eu ou http://alarmesomfy.net me dit "Le nom de sous-domaine est incorrect." ce qui n'est pas le cas...
    A suivre

    Jean-Luc B.
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    Dans ce cas, si vous avez créé un compte alarme, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur et attendez le contact d'un Yellow qui vous enverra vos identifiants.

    Nicolas D.
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    Merci Pierre,
    Le n° à 6 chiffres de mon transmetteur est:

    • 351 022 A

    Jean-Luc B.
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    Le n° du transmetteur comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. Il se trouve sur une étiquette apposée sur le coté de ce dit transmetteur. C'est également le premier qu'on retrouve dans la liste des éléments.

    Nicolas D.
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    Merci pour votre attention Pierre.
    Le n° à 6 chiffres de mon transmetteur est plus exactement:
    627 821

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    Bonsoir Thomas,

    Veuillez trouver en pièces jointes les deux captures demandées.

    Bien cordialement

    Nicolas

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Nicolas

    dans le "réglage de l'interface", cochez la case " Accès à distance et remontée de photos", ça devrait mieux marcher !

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