Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Secours manuel extérieur si le moteur ne fonctionne pas ?

ma baie vitrée sert de porte d'entrée, si le moteur du volet de ma baie vitrée tombe en panne on ne peut ni sortir ni rentrer existe t il un model de volet avec secours manuel intérieur et extérieur ou un débrayage du volet afin de le lever manuellement

pascal T.
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    Bonjour,
    Les moteurs CSI (Commande Intégrée de Secours) sont dispo uniquement dans le réseau pro.
    Ils comportent une commande secours interne, ainsi qu'une commande de secours externe avec verrouillage à clef;
    Un VR de ce type est indispensable devant une porte d'entrée si celle-ci est la seule issue de l'habitat.

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    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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    Bonjour Pascal,

    Un volet électrique n'est pas débrayable de l'extérieur mais de l'intérieur il existe des moteurs avec une manivelle de secours.

    Bonne journée,

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