Question en attente de réponse
V200 ecran bleu
Bonjour,
J'ai acheté début 2015 un visiophone V200, peu de temps après j'ai eu le fameux écran bleu, le 13/05/2015 somfy à procéder à son échange, aujourd'hui de nouveau la même panne, et je vois que c'est récurrent, cela doit être un vice de fabrication, et apparement SOMFY n'offre plus de solution aux clients dans ce cas là ? clairement j ai eu de nouveau un produit défectueux comme beaucoup en 2015, somfy peut il assumer ?
Toute ma maison est en domotique SOMFY, j'avoue être déçus de ce produit...
Auriez vous une solution économique ? pas racheter tout un pack...
Merci d'avance
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Le moniteur ne se fait pas en fourniture.
Malheureusement après 2 ans du terme de la garantie il ne faudra pas espérer un geste commercial.
A tout hazard voici un outil de diag;
https://www.somfy.fr/assistance/produits/visiophone
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
PB Videoportier V200
Bonjour, Mon installation V200 présente l'ensemble des problèmes signalés sur le forum. Mon écran est bleu et s'allume intempestivement sans action sur la platine extérieure...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Débranchez le video du portail, c'est lui qui le manœuvre intempestivement. Pour le Video s'il est garanti faites valoir vos droits de recours garantie. Bonne journée -
Remplacement d'une platine de rue V200 par cv500
Bonjour, Mon père a un visiophone V200 noir, et la platine de rue correspondante. Après plusieurs tests, la caméra est HS, l'écran est allumé mais reste noir, le son remonte...C'est déjà fait le 17 août, je le renvoie. -
comment dépanner un v200 rts ?
Bonjour, j ai v200 rts en panne plus de son et plus d image sur mon écran les boutons et l écran sont bleu donc pas de problème d alimentation comment résoudre mon problème... -
Écran bleu v200
Bonjour J’ai un visiophone v200 et depuis 2 jours j’ai un écran bleu. J’ai regardé la tension à la sortie de l’adapteur Il est bon donc j’ai vérifié la sortie P1 derrière le...Bonjour Éric, Je vais avoir besoin d'informations personnelles afin de traiter votre demande et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée, -
Compatibilité entre unité à écran tactile Velux KLR 200 et volets motorisés Somfy
Bonjour, J'ai une commande à écran tactile VELUX KLR 200 (assez ancienne, au moins une dizaine d'année). J'ai aussi des volets motorisés Somfy. Est ce que je peux les ajouter...cela ne fonctionne pas. Le message suivant s affiche: aucun produit trouvé.
-
-
