Transfert KLR200 vers télécommande une-voie : Liste de produits vide ?

Bonjour,

Je dispose d'un Velux + volet qui sont actuellement pilotés par une télécommande KLR 200.
Les 2 produits (Velux et volet) sont bien visibles et actionnables depuis l'écran d'accueil (Favoris).
Je cherche à rajouter une télécommande IO (Situo) pour piloter le volet.

Toutefois, si je suis la procédure d'ajout d'une commande comme décrit dans le mode d'emploi, je me heurte à un problème :
1. Appuyer sur (+) -> OK
2. Appuyer sur "Nouveau produit" -> OK
3. Appuyer sur "Transférer vers commande une-voie" -> OK
4. Appuyer sur "Choisir produits" -> OK
5. Faites défiler l'affichage et choisissez le produit à ajouter -> C'est ici que je suis bloqué : la liste de produits est vide !

J'ai essayé de refaire une recherche de produits, sans succès. Je ne veux pas faire de mauvais manipulation car le Velux est très haut et je n'aurais pas moyen d'accèder au bouton de reset.

Merci beaucoup !