Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation ouverture piéton Exavia 500

Suite à une perte de fonctionnement d'une de mes télécommandes Keytis NS2, j'ai pris la pile d'une autre télécommande pour vérifier si la pile était en cause. Cela n'a rien changé. Par contre la 2ième télécommande ne fonctionne plus. J'ai fait une reprogrammation du bouton 1 en ouverture totale sur les 2 télécommandes et tout est OK. J'ai voulu programmer l'ouverture piéton sur le bouton 2 et là impossible. Les 2 télécommandes se retrouvent avec le 2 boutons en ouverture totale. Le voyant piéton ne s'allume jamais seul le voyant radio.
Mes télécommandes seraient elles HS pour l'utilisation ouverture piéton.
Merci par avance pour votre réponse
Cordialement

Patrice C.
Patrice C.

Patrice C.

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Exavia 500
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    Bonjour,
    Avant de nous prononcer sur l'état des TC, il faudrait faire une RAZ totale.
    Affecter les TC, faire un auto apprentissage, prog des ouv piéton.
    Tenez-nous informés.

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